Se a foto ou o nome mostrado no dispositivo do caixa não coincidir com o seu cliente, faça o seguinte:
- Abra as opções de cobrança – visíveis no dispositivo do Caixa durante a transação, no canto superior direito
; - Escolha "Cliente Incorreto";
- Confirme a ação.
Nossa equipe de especialistas será notificada e iremos analisar os fatores que causaram o erro.